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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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01. 제품주문시 저희에게 특별한 요구사항이 있으시면 배송메세지란에 기재해주시면 됩니다.
        -발볼이 넓으신 분 발볼 넓힘요청
        -가죽소재/색상, 굽두께/모양, 굽소재 변경
        -플랫폼(가보시) 추가, 기존의 플랫폼 제거
        -자신의 특이체형에 의한 개인적인 요청(ex.짝발제작, 부츠기장/종아리통 개인맞춤) 등

02. 특별히 요청사항이 없으시면 보통의 변경없이 신던 국내브랜드 사이즈 기준으로 주문하시는게 가장 좋습니다.
03. 구두 굽높이는 제품에 따라 옵션사항 이외의 변경이 불가능한 제품도 간혹 있으니 문의해주세요
04. 굽높이는 기본굽(사진상 굽) 높이에서 1~2cm를 넘지 않는 것이 구두코 모양에 변화없이 가장 좋습니다.
05. 굽높이 조절시 제품에 따라 굽의 모양이나 소재가 변경될 수 있습니다.
06. 기존의 굽높이보다 낮게 변경시에는 앞코가 기존보다 더 뜰 수 있으며 디자인에 따라 가죽 주름이 생길 수 있고
      사이즈, 굽굵기, 제작되는 라스트에 따라 굽이 안쪽으로 또는 바깥쪽으로 뻗쳐보일 수 있습니다.
      위 사항은 굽을 낮게 또는 높게 변경하실 경우 감안해주셔야 할 부분입니다 .(제품 하자가 아닙니다)
07. 굽을 낮게 변경 주문시에 개인차이로 사이즈가 커고지는 경우가 있으니 참고하셔서 주문주시기 바랍니다.
08. 옵션사항에서 기본굽이 기재되어있지 않은 굽높이는 모두 변경사양에 속합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 9일 ~ 14일
  • 배송 안내 : 01. 로리슈슈는 100% 주문제작으로 개인 맞춤제작 되는 수제화입니다.
    02. 하루라도 빠른배송을 위해 주문당일 오후 6시에 즉시 제작에 들어갑니다. (월~토 오후6시 이전주문건/공휴일제외)
    03. 제작이 들어간 상태에서 중간에 제작을 멈추거나 주문사항 변경이 불가능 합니다.
          (주문당일 영업시간 중 오후 6시 이전까지만 주문사항 변경가능)
    04. 5만원이상 구매시 무료배송입니다.
    05. 구두제작에 비즈니스 데이만 포함하여 약 9~14일(공휴일 제외) 정도가 소요되며
         장식 및 사양변경(굽높이,패턴,컬러,소재변경 등)이 추가된 제품,
         제작과정에서 가죽이나 장식이 품절되어 재수입,입고되는 경우,
         특수사이즈(215,220,225,250,255,260,265)일 경우, 한창 시즌일 때에는
         공장마다 주문량이 많아서 출고일이 더 소요될 수 있습니다.
    06. 공장 사정에 따라 더 빠른 제작이 가능한 경우도 있으니 날짜가 급한 제품은 따로 문의해주세요.
    07. 구매전 제공된 상품 정보가 부족할시 게시판 및 전화상담을 통해 충분히 상담해 드리고 있습니다.
         상품에 대한 정확한 정보 숙지 후 신중한 구매 부탁드립니다.

교환/반품안내

01. 로리슈슈 수제화는 100% 주문제작되는 고급수제화로 주문취소, 반품이 되지 않습니다.
02. 백화점브랜드 못지않은 높은 퀄리티의 수제화를 저렴하게 구입하실 수 있는 것은
     주문에 의해서만 제작이 되므로 재고부담이 없기 때문입니다.
     이점 양지해주시길 바라며 이하 교환/반품/환불 불가항목 입니다


-단순 고객님의 변심
-고객님의 PC해상도나 컴퓨터 사양에 따른 색상차이
-사용한 흔적이나 부주의로 인한 오염 또는 변형으로 상품가치가 상실한 경우
-사양변경(굽높이, 패턴, 컬러, 소재 변경 등)하여 제작된 제품
-고객님의 특이사항이 반영되어 특별히 제작된 제품(발볼넓힘, 발등높힘, 짝발제작 등)
-제작시 미미한 컬러의 번짐이나 스크레치, 구김현상, 본드 접착후의 흔적의 이유
  (천연가죽의 특성상 잔스크래치가 있을 수 있으며 색상톤이 일정치 않을 수 있습니다)
-제품착용 및 고의훼손의 경우 (전문 제작자가 직접 검수확인함)
-까레나 중창, 밑창변경의 이유(소모품이기 때문에 종종 발생되는 일이므로 초기불량이 아닙니다)
-부츠, slae제품, Season off상품의 경우는 사이즈와 상관없이 사이즈 교환불가입니다.
-Season off 상품의 경우 주문하신 경우 단독으로 제작해드리고 있으며 교환, 반품, 환불 불가한 제품입니다. (시즌/오프상품 별도문의) 


03. 오배송 및 초기 제품 불량인 경우(굽높이,컬러,사이즈,디자인이 잘못 제작되었을 경우)
       로리슈슈에서 모든비용을 부담하여 똑같은 제품으로 교환해 드립니다.
       불가항목 이외에도 수제화 제작 공정상 일어날 수 있는 부분은 하자가 아니며 확인 후 가능한 수정처리로 진행됩니다
      (단, 3일이내 통보 후 7일 이내로 제품 반송시, 받으신 상태 그대로 사은품도 함께 보내주셔야만 반품이 가능합니다.)
04. 사이즈 교환은 시즌상품의 경우만 오리지널 디자인 235~245 사이즈에 한하여
      재고가 있을시에만 한번 가능합니다. (발볼넓힘, 굽높이 등 주문사항 변경했을시에는 불가능)
05. 사이즈 교환시 본사와 협의 후 왕복택배비 5천원은 입금해주시고 제품은 착불로 보내주시면 됩니다.
06. 교환시에는 7일내에 통보해주셔야하며 교환시 꼭~ 로젠택배 0505-2788-101 / www.ilogen.com 를 이용해 주시기 바랍니다
      (타택배사 이용시에는 요금도 비싸고 수령이 거부될 수도 있습니다)
07. 저희와 상의없이 반품하시거나 다른 택배사로 보내시면 반송처리됩니다.

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고객님의 주문을 받게되면 제작에 들어가는 수제화 특성상 환불이 불가능합니다.

단, 제품을 구입하신 후에 거래처의 사정으로 품절되는 경우가 종종 발생할 수 있습니다.

이런 경우에는 예외적으로 환불 조치 가능합니다.

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